Voorwaarden en Annuleringsbeleid workshops en kinderfeestjes 

Deze voorwaarden gelden voor boekingen van (groeps)workshops en kinderfeestjes. In de genoemde voorwaarden en het annulerlingsbeleid wordt gesproken over workshop. Hiermee wordt ook de kinderfeestjes bedoeld, tenzij apart vermeld bij de desbetreffende voorwaard. Onze algemene voorwaarden webwinkel gelden voor aankopen in de webwinkel. 

1. Boeken van een workshop:

  • Boeken van een workshop is mogelijk tussen de 4 en 10 personen. Bij een kinderfeest tussen de 4 en de 9 kinderen en maximaal 2 begeleiders.  
  • Vanaf 1 november 2021 kunt u boeken via het online boekingssysteem.  Het boekingssysteem is te bereiken via de pagina "Agenda". Op de pagina "Agenda" vind je ook informatie over individuele workshops of wanneer Frutseltante een periode gesloten is.
  • Wil je een datum boeken, maar weet je nog niet wat je wilt maken? Dan kan je dat later doorgeven. Dit wel graag 20 dagen van te voren, ivm bestellingen bij de groothandel. Indien je het later doorgeeft, kan ik niet garanderen dat ik de materialen in huis heb.
  • Zodra het boekingsformulier is ingevuld en wij je een bevestiging via mail hebben gestuurd is de datum definitief voor je vastgezet. (Let op soms komt de mail in de spamfolder terecht! Wij reageren zo goed als altijd binnen 48 uur). 
  • Betaling van de workshop kan op de dag zelf d.m.v. contante betaling of pinbetaling.
  • Het minimale bedrag voor een workshop is € 65,00. Dit is betreft alleen de workshop, de extra's zitten hier niet bij in.

2. Workshopdatum als optie reserveren (nog niet definitief boeken)

Om teleurstelling te voorkomen is het verstandig om minimaal een maand van te voren te boeken. Wil je de datum wel vastzetten, maar weet je nog niet zeker of je wilt boeken? Kies er dan voor om een datum als optie te reserveren. Dit kan via de mail, whatsapp of bellen. De voorwaarden zijn: 

  • Tot 20 dagen van te voren kan je een workshopdatum in optie reserveren. Zijn er andere klanten geïntereseerd in deze datum, wordt er eerst met jou overlegd wat je wilt doen.
  • Is het 20 dagen voor de workshop, dan ontvang ik graag een definitieve boeking. Heb ik niets van je gehoord, dan zal ik bij je navragen wat de plannen zijn. Krijg ik geen contact, dan zal ik je per mail informeren dat de datum weer vrij komt in de agenda van Frutseltante.
  • Is het binnen 20 dagen van een gewenste datum voor een workshop en moet je iets overleggen voordat je definitief wilt boeken? Dan kan ik de datum 12 uur voor je vasthouden. Hoor ik niets binnen 12 uur, dan komt de datum weer vrij in de agenda van Frutseltante. 

3. Kosten voor het annuleren of verplaatsen van een workshop 

  • Annuleren tot 10 dagen voor aanvang van de workshop: gratis
  • Annuleren 10 dagen voor aanvang van de workshop: € 10,- administratie en overige kosten 
  • Verplaatsen van een workshop naar een andere datum: gratis  Let op: Voorwaarde is dat de nieuwe datum binnen 6 maanden wordt geboekt, anders wordt het een annulering. 
  • Niet op komen dagen: 25% van de workshopprijs en gemaakte inkoopkosten voor besteld eten.

Annuleren kan telefonisch en via whatsapp op 06 23826770 of email: info@frutseltante.nl. De annulering is definitief als deze bevestigd is via whatsapp of mail.

4. Annulering door Frtutseltante ivm overmacht (Force Majeures)

  • Frutseltante behoudt zich het recht voor om voor aanvang van de workshop deze te annuleren wegens ziekte of een andere vorm van overmacht. In dat geval zal de klant per telefoon of e-mail een annuleringsbericht ontvangen.
  • Indien mogelijk zullen we de klant op een andere datum een alternatieve optie aanbieden.
  • Indien er met individuele workshops /cursussen geannuleerd wordt en er te weinig deelnemers zijn, zal de workshop/cursus verzet worden naar een later tijdstip. Indien er dan nog niet voldoende deelnemers zijn, wordt deze volledig geannuleerd.

 

© 2017 - 2021 Frutseltante | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel